En Mamá Que Cuida nos tomamos muy en serio tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando visitas nuestro sitio web https://mamaquecuida.com, reservas un servicio o te pones en contacto.

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, y con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el  Aviso Legal. 

Identidad del Responsable

• Responsable:  Cristina Castillo Alegría.
• NIF: 73000891H
• Domicilio:  C/ Pepa Cobos 1, Zaragoza – España.
• Correo electrónico:  privacidad@mamaquecuida.com
• Sitio Web:  https://mamaquecuida.com

Principios aplicados

Aplicamos los siguientes principios para garantizar el respeto a tus derechos:

• Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos tu consentimiento para tratar tus datos y te informamos con claridad.
• Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio.
• Limitación del plazo de conservación: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: Protegemos tus datos con medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas.

¿Qué datos personales recogemos?

Solo recopilamos información básica y relevante cuando:

• Rellenas un formulario de contacto o reservas una sesión.
• Te inscribes a un taller o curso.

• Realizas un comentario en el blog.

• Te suscribes a nuestro boletín (cuando esté disponible).
• Nos escribes directamente por email.

Los datos que podemos solicitar incluyen: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal (en caso de consulta a domicilio), y datos de pago si realizas alguna compra online.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar tus reservas y solicitudes de información.
• Prestar los servicios contratados y realizar la facturación correspondiente.
• Enviarte recordatorios o notificaciones relacionadas con tus citas.
• Responder a los mensajes o comentarios enviados desde el sitio web.
• Enviarte comunicaciones sobre talleres, novedades o contenidos (siempre con tu consentimiento previo).
• Analizar el tráfico de la web y mejorar tu experiencia de navegación.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, administrativas y fiscales.

Legitimación

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:

• Tu consentimiento expreso.
• La ejecución del contrato al contratar un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para prestar nuestros servicios con todas las garantías:

• Redsys: Plataforma utilizada para la gestión segura de pagos online.
• Stripe: Alternativa o complemento para pagos con tarjeta.
• Hostinger: Proveedor de hosting del sitio web.
• MailerLite (si activas newsletters): Gestión de suscripciones y envío de comunicaciones.
• Google: Para análisis web mediante herramientas como Google Analytics.

• Colaboradores que ceden espacios para talleres: En algunos casos, y solo cuando sea necesario, podemos compartir tu nombre y apellidos con los responsables de los locales donde se realizan actividades presenciales, exclusivamente para la gestión del acceso, control de aforo u otras medidas organizativas necesarias. Esta cesión se realiza con la única finalidad de garantizar el correcto desarrollo del taller o sesión, y bajo el compromiso de confidencialidad por parte del colaborador.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD, ofreciendo garantías adecuadas de protección de datos.

 

Sistema de reservas

Los datos que introduces al reservar una sesión o apuntarte a un taller a través del sistema de reservas de esta web se almacenan con la única finalidad de gestionar tu solicitud, prestarte el servicio, enviarte recordatorios y, si corresponde, emitir la factura. Estos datos no se comparten con terceros externos salvo en los casos expresamente mencionados anteriormente.

 

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El sitio web está alojado en Hostinger, un proveedor que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Limitar su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ello, solo tienes que escribirnos a privacidad@mamaquecuida.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos actuado correctamente.

Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación profesional o hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley exija su conservación durante más tiempo (por ejemplo, a efectos fiscales).

Navegación web y cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el uso del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

También se pueden recoger datos no identificativos como dirección IP, navegador, zona geográfica aproximada y hábitos de uso.

Comentarios en el sitio web

Si dejas comentarios en el blog, recopilamos la información que introduces en el formulario correspondiente (nombre, email, etc.), y la utilizamos únicamente para mostrar tu aportación de forma pública y responder si es necesario. No usaremos estos datos con fines comerciales.

 

Redes sociales

Mamá Que Cuida tiene perfiles en redes sociales como Instagram. Si interactúas con nosotros por esos canales, trataremos tus datos conforme a esta política y a las condiciones propias de cada red.

No usaremos tus datos para publicidad directa sin tu consentimiento.

Aceptación y consentimiento

Al utilizar este sitio web, enviar un formulario, realizar un comentario o contratar un servicio, declaras haber sido informado/a sobre las condiciones de protección de datos personales y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo expuesto en esta Política de Privacidad.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del servicio. Siempre podrás consultar la versión más actualizada en esta misma página.