Condiciones de Contratación – Mamá Que Cuida
La presente página establece las condiciones de contratación aplicables a los servicios ofrecidos por Mamá Que Cuida a través del sitio web https://mamaquecuida.com. Al reservar o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estas condiciones.
1. Identificación
Titular: Mamá Que Cuida
Correo electrónico de contacto: contacto@mamaquecuida.com
Ubicación: Zaragoza, España
2. Servicios ofrecidos
A través de esta web se pueden contratar los siguientes servicios:
- Consultas de asesoría de lactancia:
- Primera consulta (90 minutos): 60 €
- Revisiones (60 minutos): 50 €
- Bono de 3 sesiones: 110 €
- Talleres presenciales: con plazas limitadas, fechas y precios indicados en la ficha de cada curso.
En el futuro se ofrecerán talleres online en directo y con posibilidad de acceso a grabaciones.
3. Forma de contratación
La contratación de servicios se realiza a través del formulario de reserva habilitado en esta web.
El proceso incluye:
- Elección del servicio (consulta individual, bono o taller).
- Cumplimentación de los datos personales necesarios.
- Pago online seguro a través de Redsys.
- Recepción de un correo de confirmación con los detalles del servicio reservado.
4. Medios de pago
Los pagos se realizan de forma segura mediante tarjeta bancaria, utilizando la pasarela Redsys. No se almacenan datos de pago en nuestros servidores.
5. Confirmación de reserva
Una vez completado el proceso de reserva y confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación automática con los datos de tu cita o inscripción.
También recibirás un recordatorio por email 24 horas antes de tu consulta o taller, siempre que el sistema de notificaciones esté activo.
6. Cambios y cancelaciones
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso:
- Puedes modificar o cancelar tu reserva con al menos 24 horas de antelación, escribiendo a: contacto@mamaquecuida.com
- Si cancelas con menos de 24 horas, no se garantiza el reembolso, salvo casos debidamente justificados.
- En caso de no presentación sin aviso previo, la sesión se dará por realizada y no se realizará devolución del importe correspondiente.
En talleres presenciales, los cambios de asistencia estarán sujetos a la disponibilidad de plazas y a las condiciones particulares de cada edición.
7. Reembolsos
Cuando proceda un reembolso (por cancelación anticipada o causas imputables a la organización), se realizará en el mismo método de pago utilizado por el usuario, en un plazo máximo de 7 días hábiles.
8. Modificación o cancelación por parte de Mamá Que Cuida
En casos excepcionales (como enfermedad, imprevistos logísticos o fuerza mayor), Mamá Que Cuida se reserva el derecho de modificar la fecha de una sesión o cancelar un taller. En ese caso, se ofrecerá una nueva fecha o se reembolsará el importe íntegro.
9. Bonos regalo
Los bonos de 3 sesiones pueden ser contratados como regalo para otra persona. En ese caso, será necesario indicar en el momento de la compra los datos de la persona que disfrutará del bono. Esta persona podrá gestionar sus citas directamente con Mamá Que Cuida, utilizando el mismo canal habitual.
10. Uso personal
Los servicios contratados son de uso personal y no transferible, salvo en el caso específico de los bonos regalo, gestionados según lo indicado en el apartado anterior.
11. Protección de datos
Los datos personales recogidos durante el proceso de contratación se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad, y únicamente con la finalidad de gestionar tu reserva o compra.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo disposición legal en contra.
13. Contacto
Para cualquier duda, cambio o incidencia relacionada con tus reservas, puedes escribirnos a: contacto@mamaquecuida.com
